Diseño web implica la utilización de todos los elementos permitidos en el lenguaje HTML dentro de los estándares establecidos por la W3C[1], para la construcción de sitios web.
En la construcción de sitios web es recomendable empezar definiendo la información y las piezas multimedia[2] del mismo, orientados a obtener un diseño visual agradable y una correcta funcionalidad.
Elementos del Diseño Web
Diseño visual. El diseño visual hace referencia a la distribución de textos y piezas multimedia en las páginas del sitio web, la selección de colores y tipografía, la elección de estilos gráficos, entre otras variables relacionadas al diseño gráfico, que permitan proporcionar al usuario la mejor experiencia visual.
Arquitectura de la información. La arquitectura de la información hace referencia a la distribución y relación de los contenidos y recursos de un sitio web, esta permite crear la interfaz de navegabilidad y transferencia de datos.
Relación jerárquica de páginas. Implica definir como las páginas se agruparán con una página principal o entre sí, con el objeto de facilitar la navegabilidad e interacción del usuario.
Semántica web. La semántica web hace referencia a la inclusión de metadatos en los contenidos de un sitio web con el objeto de facilitar su indexación y mejorar su posicionamiento.
Usabilidad web. La usabilidad web hace referencia a la facilidad que el sitio web brinda al usuario para que este pueda cumplir sus objetivos, con la mínima cantidad de estrés y la máxima eficiencia.
Atributos de la Usabilidad Web
Eficacia. El usuario puede alcanzar su objetivo dentro del sitio web con un número mínimo de acciones[3], reduciendo la posibilidad de cometer errores[4] dentro de su actividad.
Eficiencia. El usuario puede realizar cada actividad dentro del sitio web utilizando la cantidad mínima de tiempo[5].
Satisfacción. Factor subjetivo que experimenta el usuario durante la navegación en un sitio web, es el conjunto de percepciones y sensaciones que desarrolla el usuario durante su interacción con los contenidos y recursos del sitio web, la satisfacción está ligada al cumplimiento de las expectativas[6] y objetivos del usuario en el sitio web.
User Design Consumer UCD[7]. Hace referencia a todos aquellos sitios web que se ajustan a las necesidades de sus usuarios, a través de la recolección estructurada y el procesamiento sistemático de los datos de sus usuarios.
Responsive desing. Es una filosofía de diseño y desarrollo que implica adaptar la apariencia de las páginas web al dispositivo que se esté utilizando para visitarlas, de esta forma el contenido puede ser visualizado de forma correcta en todos los terminales.
Mantenimiento y control. Una vez publicado el sitio web, este requiere de un mantenimiento periódico integral[8], así como establecer un esquema de control y evaluación de las actividades a fin de desarrollar estrategias de mejora y optimización en un sitio web.
[1] World Wide Web Consortium.
[2] Fotos, videos, ilustraciones, sonidos, entre otros.
[3] Máximo 3 clics para ordenes de pedido, formularios cortos, información explicita y concreta, entre otros.
[4] El sitio ofrece ayudas en acciones relevantes, disminuyendo la probabilidad de cometer errores dentro de tareas que el usuario puede percibir como difíciles o complicadas.
[5] El sitio cuenta con herramientas para realizar actividades en tiempo real, reduciendo o evitando esperas del usuario.
[6] El sitio web es subjetivamente agradable al usuario, el acceso a sus contenidos es relativamente fácil, el usuario puede apreciar la ausencia de incomodidad y presenta una actitud positiva en el uso del sitio web.
[7] Diseño centrado en el usuario.
[8] Refrescar los contenidos, instalar actualizaciones, revisión de enlaces, seo, entre otros.