Gestión de calidad es el conjunto de información, prácticas, herramientas y personas que se unen para lograr un propósito específico.
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad por Procesos
Se puede definir a la gestión de calidad como el conjunto de actividades continuas de mejora y optimización que desarrollan las organizaciones para ajustar sus productos y/o servicios a la satisfac
Pensamiento Lean
Womack y Jones describen el pensamiento lean como la búsqueda de la perfección, es decir se trata de una propuesta sistemática para la búsqueda de actividades que agreguen valor al producto mediant