Indicador que refleja el nivel de compromiso y empatía que tienen los seguidores e interesados con una presencia digital, determinado por el análisis de las interacciones de estos con los contenidos disponibles en diferentes medios, para determinar el nivel de compromiso y empatía se pueden utilizar indicadores como:
- Usuarios únicos según canal y/o contenido.
- Frecuencia de la visita según canal y/o contenido.
- Actividades según contenido.
- Últimas visitas según canal y/o contenido.
- Profundidad de la visita según contenido.
- Duración promedio de la sesión de navegación.